Herrero: "La competencia global no la podemos frenar"
Daniel Herrero, presidente de Prestige auto ( Ex Ceo Toyota), dio una conferencia sobre transformación industrial en la sede de AERCA y dejó algunos conceptos en su reunión con la prensa:
“El tema es que van a convivir y vas a tener diferentes procesos de cambio de movilidad. Si vos tenés una ciudad, vamos a un país, Costa Rica, es un país de distancias cortas, con energía 100% renovable, importador de vehículos. Probablemente Costa Rica diga a partir de mañana son todos vehículos eléctricos y va a poder ser.Ahora cuando vos vas, vamos a un extremo Brasil, distancias largas, el 90% del combustible es del etanol derivado de la industria de la caña de azúcar donde trabajan 2 millones de personas. A lo mejor un híbrido sea una solución de transición mejor para... Para Brasil, ni hablar lo que puede ser África, va a demorar mucho más tiempo.”
“Entonces creo que el secreto es cómo vos adaptes tu industria a las necesidades que tiene tu cliente. La competencia global es algo que no lo vamos a poder frenar hoy las fronteras son tenues en el caso de Mercedes-Benz nosotros tenemos alguna ventaja porque en el segmento premium está creciendo y nosotros con la experiencia que le damos al cliente estamos bien porque el cliente quiere más allá del vehículo quiere una experiencia distinta el acompañamiento en toda la la vida del uso del vehículo, cliente de marca con todo lo que eso implica.”
“Los cambios que vamos a ver en los próximos 5 años van a ser más grandes que en los últimos 100 años.Y siempre pongo el ejemplo, piensen que hace 100 años, a principio del siglo, Estados Unidos cambiaba un millón de caballos por un millón de autos.Lo que vas a ver ahora es terrible desde el punto de vista de conectividad.”
“Obviamente estamos peleando a nivel precios porque tenemos que ser competitivos con esos productos que llegan de afuera, pero tener ese agregado diferencial de servicio al cliente que nos permite tener un poquito de premium en el precio.”
“Yo almuerzo todas las semanas con operarios. Y somos iguales de responsables. Y en ese espacio nosotros hablamos de igual a igual a lo que apunta el proyecto.Entonces cuando vos a tu equipo le decís acá no sobra nadie, es una comunidad por proyecto que se va hasta a autocuidar para que crezca. Entonces es el gran secreto de cómo armás el equipo para desafiar lo que vos quieras.”
