Un viaje seguro
El sector turístico en Villa María continúa expandiéndose, y lo hace de la mano de emprendedores que combinan pasión personal con una visión estratégica. Recientemente abrió sus puertas One Trip Villa María, una nueva agencia de viajes liderada por su propietaria Lucía Giordano, que se propuso desembarcar en el mercado local ofreciendo una combinación de trayectoria corporativa y atención cercana.
Ubicada en la calle Rucci 254, frente al club Unión Central, la oficina no solo representa la concreción de un proyecto comercial, sino el resultado de un largo camino de preparación. Para Lucía, este inicio está profundamente ligado a una vocación que la acompañó durante años: “Siempre amé viajar y ayudar a otros a planificar su viaje. Armar el itinerario, sentarme en la computadora, pasarme horas buscando lugares y hasta fijando los horarios de cada actividad”.
El camino hacia la apertura de One Trip no estuvo exento de dudas, especialmente debido al impacto global de la pandemia de COVID-19.
“En un momento pensé que la agencia de viajes iba a desaparecer porque la gente obtenía todo por internet”, explicó. Sin embargo, el escenario pospandemia demostró lo contrario.
La experiencia colectiva de incertidumbre durante los cierres de fronteras y cancelaciones masivas generó un cambio en el comportamiento del viajero. “Me parece que después de la pandemia se potenciaron mucho de nuevo, porque la gente volvió a confiar en tener un respaldo para viajar por cualquier cosa que les pasara”, subrayó. Esa seguridad es, precisamente, la que hoy busca trasladar a sus clientes.
Trayectoria y especialización
Al momento de elegir cómo materializar su agencia, la propietaria optó por el modelo de franquicia, asociándose con One Trip, una empresa con base en Córdoba Capital que este año celebra dos décadas en el mercado. Esta alianza le permite a la oficina local contar con un respaldo operativo muy importante y una estructura de mayorista directo.
Un punto diferencial fue el origen de la marca como especialista en destinos de nieve. Al ser proveedores directos en centros como Las Leñas, One Trip se posicionó con competitividad en este segmento, aunque su catálogo es vasto. Desde paquetes prearmados hasta viajes totalmente personalizados a cualquier parte del mundo, la agencia cubre tanto el mercado nacional -con escapadas de fin de semana- como destinos internacionales, con un fuerte foco en el Caribe y Europa.
La inauguración
La inauguración oficial fue una celebración del camino recorrido. Con un evento que reunió a amigos, familiares y los primeros clientes entre música y catering, la agencia marcó su inicio oficial. Aunque gran parte de las consultas llegan por canales digitales, la presencia física ha tenido una respuesta sorprendente. “Pasa mucha gente, han entrado a preguntar. Muchos clientes entran por lo digital, pero quieren venir a cerrar en persona, conocer el lugar”, relató.
En un mercado tan competitivo como el de Villa María, donde la oferta de agencias es amplia, Lucía tiene claro cuál es su valor agregado: la atención personalizada. No se trata solo de vender un pasaje, sino de acompañar el proceso: “Atender al cliente por su nombre, estar atenta, tener una respuesta rápida a las consultas”.
Para la propietaria, trabajar en turismo tiene una gratificación especial que va más allá de lo comercial. “Es lindo porque vendemos felicidad; la gente siempre viene contenta y con buen humor”.
La agencia se encuentra en Rucci 254, Local 1, Villa María. Los horarios son: lunes, miércoles y viernes de corrido (9 a 17); y martes y jueves de 9 a 13 y de 16 a 19:30. Redes Sociales: @onetripvillamaria. WhatsApp: 351 3411993.
