Siete habilidades clave para ser un líder en las empresas

La compañía Randstad presentó las 7 habilidades clave que hoy buscan las organizaciones en un buen líder, de acuerdo al análisis realizado por sus expertos en reclutamiento y gestión del talento. 

Si bien las habilidades técnicas continúan siendo necesarias para cubrir cualquier posición, en la actualidad las habilidades blandas -relacionadas con la capacidad de interactuar, inspirar y conectar con otros- adquieren un peso decisivo, especialmente en roles de liderazgo. Cada vez más, las empresas priorizan el conjunto de competencias socioemocionales y de comunicación por sobre la formación académica, diplomas o habilidades duras.

“La figura del líder ha evolucionado. Hoy las organizaciones necesitan líderes que puedan poner a las personas en primer lugar, que manejen sus equipos con empatía y flexibilidad, comunicando con claridad para alcanzar los objetivos propuestos, gestionando los desacuerdos de manera armónica, promoviendo la camaradería, el sentido de comunidad y el trabajo en equipo. Se espera que estas habilidades clave permitan a los líderes impulsar el desarrollo profesional y personal de los integrantes de sus equipos”, señaló Andrea Ávila, CEO de Randstad para Argentina, Chile y Uruguay.  

Estas son las 7 habilidades clave que las organizaciones esperan de un buen líder:

1. Comunicación efectiva. La habilidad para comunicarse de manera clara y comprensible es una de las capacidades más valoradas en los líderes actuales. Involucra tanto la capacidad de transmitir ideas con claridad como la disposición para escuchar activamente, interpretar el lenguaje verbal y no verbal, y adaptar el mensaje al canal y al contexto adecuados.

2. Empatía. La empatía es una de las competencias socioemocionales más necesarias en el ejercicio del liderazgo actual. Consiste en la capacidad de ponerse en el lugar del otro, comprender sus emociones, necesidades y motivaciones, y responder de manera considerada.

3. Flexibilidad. La flexibilidad resulta clave para liderar con efectividad en un entorno complejo, volátil e incierto como el actual. Implica la capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas condiciones, asumir cambios en las prioridades, redirigir proyectos según el contexto y reconfigurar el enfoque sin perder de vista los objetivos estratégicos. Además, ser flexible también supone integrar con naturalidad la diversidad de ideas y opiniones, edades, culturas y estilos de trabajo que conviven dentro de los equipos actuales, lo que enriquece las perspectivas y promueve la innovación.

4. Manejo de desacuerdos. Un buen líder no se centra en evitar el conflicto, sino que lo gestiona con inteligencia emocional y madurez. La habilidad para manejar desacuerdos de manera constructiva es esencial para preservar el clima laboral y fortalecer las relaciones interpersonales dentro del equipo.

5. Feedback y retroalimentación. El feedback, cuando es oportuno, claro y respetuoso, se convierte en una herramienta poderosa para el crecimiento individual y colectivo. Un líder que sabe dar feedback reconoce los logros de su equipo, guía a sus colaboradores hacia la mejora continua y genera instancias de aprendizaje. 

6. Visión estratégica.  Además de gestionar las tareas operativas, se espera que un buen líder tenga la capacidad de anticiparse, identificar tendencias y tomar distancia de la coyuntura para gestionar en línea con los objetivos a largo plazo de la organización. 

7. Aprendizaje continuo. En un mundo donde el cambio se ha instalado como la única constante y el avance tecnológico acorta drásticamente la vida útil de los conocimientos y habilidades laborales, la capacidad de seguir aprendiendo a lo largo de toda la vida se vuelve una competencia crítica.